Ztráty a nálezy v MHD

MHD Téma
Stanice metra
Zdroj: Dopravní podnik hl. m. Prahy

Co dělat v případě ztráty věci v MHD

Když ztrátu zjistíte v den, kdy se udála

Volejte na informační linku 296 19 18 17. Pracovník linky se ihned spojí s dispečerským pracovištěm, které informuje řidiče konkrétní linky. Pokud je věc dohledána, bude vám sděleno, kdy a kde si můžete ztracenou věc vyzvednout.

Nahlášení ztráty v následujících dnech

V případě pozdějšího zjištění ztráty zavolejte telefonní číslo 224 235 085, které patří kanceláři Ztrát a nálezů v ulici Karolíny Světlé 5, Praha 1. Mají-li vaši věc, můžete si ji tam vyzvednout v pracovních dnech v těchto hodinách: pondělí a středa 8:00–17:30, úterý a čtvrtek 8:00–16:00, pátek 8:00–14:00 (počítejte však s polední přestávkou 12:00–12:30).

V této kanceláři se soustřeďují ztráty a nálezy, u kterých není možná identifikace vlastníka. 

Ztráta dokladů, u nichž je znám vlastník

Ztrátu věci, která je mimo vší pochybnost vaše (například OP, kartička zdravotní pojišťovny, platební karta apod.) vyřizuje Centrální podatelna na Sokolovské ulici 217, Praha 9. Ta sama vyřizuje předání vlastníkovi, v tomto případě tedy vám.  

Co dělat v případě nálezu

Pokud naleznete nějakou ztracenou věc v prostředcích MHD, předejte ji přímo řidiči autobusu či tramvaje, v metru pak dozorčímu stanice. Další možností je odevzdat  ji v podatelně DPP.

 

7. 2. 2017 DPP